Política de reembolso
Queremos que te sientas cómodo/a probándonos. Si por alguna razón no estás satisfecho/a con nuestro café, te ofreceremos un reembolso completo de tu primera compra. Sin preguntas y sin necesidad de devolver nada.
Si NO es tu primera compra con nosotros:
No se acepta la devolución de café, ya que es un producto perecedero, a menos que haya habido un problema como una entrega dañada. Cualquier costo de envío exprés, si aplica, no es reembolsable. El envío exprés incluye servicios como entrega al día siguiente, entrega en dos días, entrega en tres días y otros servicios de envío rápido o con entrega urgente que hayas solicitado. El costo de envío terrestre no es reembolsable a menos que nuestro departamento de envíos haya cometido un error y tu pedido haya llegado dañado.
El tiempo es crucial. Si recibes tu pedido y notas que está dañado, debes contactarnos dentro de las 48 horas para un cambio. No se aceptarán cambios ni devoluciones después de 48 horas.